Política de privacidad de HappyGlass
En HappyGlass, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de tus datos.
- Información que recopilamos
- Datos personales que nos facilitas: esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de facturación cuando solicitas muestras o realizas un pedido.
- Detalles del pedido: información relacionada con tu historial de pedidos, solicitudes de muestras y detalles de las transacciones.
- Datos recopilados automáticamente: direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
- Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Tramitación y gestión de pedidos: para gestionar tus solicitudes de muestras, tramitar tus pedidos y garantizar la entrega.
- Comunicación con el cliente: Para ponernos en contacto contigo en relación con tus pedidos, proporcionarte información actualizada y responder a tus consultas.
- Marketing y promociones: para enviar contenido promocional y ofertas (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejora del sitio web y del servicio: para analizar los datos de uso y mejorar tu experiencia de usuario.
- Cumplimiento normativo y requisitos legales: Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros intereses jurídicos.
- Intercambio de datos
Podemos compartir sus datos con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: socios de confianza que nos ayudan a tramitar los pedidos, entregar los productos y gestionar las comunicaciones con los clientes.
- Cumplimiento normativo: Para cumplir con las obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas.
- Cesiones de negocios: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser cedidos al nuevo propietario bajo estricta confidencialidad.
- Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico del sitio web y mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
- Conservación de datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.
- Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad rigurosas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida. Esto incluye el cifrado, los controles de acceso y los protocolos de almacenamiento seguro.
- Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: El derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: El derecho a rectificar cualquier inexactitud en tus datos.
- Supresión: El derecho a solicitar la supresión de tus datos (siempre que lo permitan los requisitos legales).
- Oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines comerciales.
- Portabilidad: el derecho a solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios.
- Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: sales@happyglass.com
- Dirección: Gompenstraat 33, 5145 RM Waalwijk
- Modificaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente.
- Medidas de protección adicionales
Para garantizar el pleno cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos y de las mejores prácticas del sector, hacemos lo siguiente:
- Obtener el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales relacionados con los pedidos y las muestras.
- Ofrecer mecanismos claros para dar y retirar el consentimiento respecto a las comunicaciones de marketing.
